Voorvechters van goede privacy
British Airways moest een boete van 183 miljoen pond wegens een groot datalek betalen. Bij een hack bij hotelketen Marriott zijn vorig jaar ruim 25 miljoen paspoortnummers uit een database gestolen, en Thomas Cook werd de dupe van een diefstal van veel boekingsinformatie… Ook de reisbranche wordt getroffen door privacy-fraude. Wij praten bij met RMC-partner […]
Joost Romeijn investeert 5 miljoen in Vakanties.nl
Vakanties.nl maakt bekend een investering van vijf miljoen euro te hebben ontvangen van Joost Romeijn. De Rotterdamse startup bundelt aanbiedingen voor overnachtingen, huurauto’s en vluchten. Het aanbod wordt voor elke bezoeker gepersonaliseerd door middel van machine learning. De investering wordt gebruikt om een zogeheten non-lineaire chatbot te ontwikkelen. Komend jaar wil Vakanties.nl 50.000 reizigers bedienen. In […]
Riksja Travel verdubbelt CO2-compensatie
Riksja Travel neemt een volgende stap om de negatieve effecten van hun reizen tegen te gaan. Het bedrijf gaat van volledige CO2-compensatie over naar klimaatwinst. Dit betekent dat de reis ter plaatse in één keer wordt verdubbeld, zodat er meer uitstoot gecompenseerd kan worden, dan dat er wordt veroorzaakt. Riksja Travel compenseert al enige jaren […]
‘Geen compensatie voor gestrande passagiers’
Passagiers die woensdag de dupe zijn geworden van de grote tankstoring op Schiphol hebben geen recht op financiële compensatie, meldt claimorganisatie AirHelp. Schiphol werd woensdagmiddag getroffen door een storing in de brandstoftoevoer voor vliegtuigen. Hierdoor konden vliegtuigen niet tanken. Als gevolg van de storing werden 180 vluchten, waarop duizenden reizigers zouden meevliegen, geannuleerd. De verstoringen […]
KLM vertrekt na bijna vijftig jaar uit Amstelveen
Het hoofdkantoor van KLM verhuist in 2024 naar Schiphol-Oost. In 2024 wil de airline de kantoren aan de Amsterdamseweg in Amstelveen verplaatsen naar een nieuw te realiseren kantoorlocatie op Schiphol-Oost. René de Groot, Chief Operating Officer (COO) van KLM: ‘Afscheid nemen van een vertrouwde werkplek met veel historie is lastig. Blue Base brengt veel voordelen en […]
Ook in juni groei vakantieboekingen, sterke groei Scandinavië
De afgelopen maand juni laat, net als mei, in de maandelijkse ANVR/GfK-steekproef onder bijna 50.000 consumenten een groei in vakantieboekingen zien van +3%. In de top 5 (1. Duitsland +12%, 2. Frankrijk +30%, 4. Italië +13%, 5. België +53%) is het alleen Spanje op de 3e plaats die het met -4% minder moet doen, volgens de […]
Column: Leest u de privacyverklaring wel eens?
Iedereen heeft ze wel eens zien staan in een verwijzing of onderaan een website: de privacy- en cookieverklaring. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hecht veel waarde aan de informatieplicht van organisaties. Betrokkenen zoals uw klanten en bezoekers van uw website moeten in duidelijke en begrijpelijke taal worden geïnformeerd over de manier waarop hun persoonsgegevens door […]
Nieuwe premier Brexit: ‘Geen schadelijke gevolgen voor de reisbranche’
Met de keus voor Boris Johnson als premier lijkt het scenario van een Brexit zonder afsprakenpakket met de Europese Unie een reële optie.Een no deal-Brexit lijkt met de aanstelling van de nieuwe premier dichterbij te komen, maar de ANVR denkt dat het geen schadelijke gevolgen zal hebben voor de Nederlandse activiteiten binnen het uitgaand toerisme. […]
Column: De AVG is here to stay
Persoonsgegevens worden steeds waardevoller in een tijdperk waarin data het nieuwe goud is. Als antwoord op deze ontwikkeling is vorig jaar de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in werking getreden. Deze Europese wet ziet erop toe dat organisaties die met persoonsgegevens werken, maatregelen treffen om deze te beschermen. Zo ook in de reisbranche. Denk bijvoorbeeld aan […]
Transavia start samenwerking met UvA en TU Delft
Transavia is een samenwerking gestart met Bit om te bouwen aan technische innovaties die bijdragen aan het verder verduurzamen van het vliegen. Bit is een onderzoeksorganisatie op het Amsterdamse Science Park waar de vijftig beste technische talenten prototypen van hardware, software en artificial intelligence ontwikkelen voor toonaangevende bedrijven. Transavia investeert in duurzaamheid op verschillende vlakken. […]