Klagers krijgen minder vaak gelijk
De Geschillencommissie Reizen heeft klagende consumenten vorig jaar minder vaak in het gelijk gesteld. Dat blijkt uit het jaarverslag 2016 van de Geschillencommissie Reizen. In 166 uitspraken werd bij 96 geschillen, ofwel bij 57 procent, de klacht ongegrond verklaard. In totaal werden 65 klachten geheel of gedeeltelijk gegrond verklaard. In 2014 waren dat er nog […]
Nieuwe functie Ranhilde Luttenberg bij Innovation Norway
Per begin mei breidt Ranhilde Luttenberg (l) haar functie binnen Innovation Norway, waar Visit Norway onderdeel van is, uit tot pr & marketing manager voor Nederland en België. In deze rol is zij verantwoordelijk de coördinatie van de campagnes gericht op wandelen, vissen en fietsen, en als mediacontact. Nieuwe uitdaging Luttenberg begon in 2014 aan […]
Nieuwe Head of Sales bij American Express
American Express Global Business Travel (Amex GBT) Nederland heeft een nieuwe Head of Sales: Swapna Nair (32). Swapna, die op 1 mei is begonnen bij het zakenreismanagementbureau, rapporteert rechtstreeks aan Freek Jansen, algemeen directeur van Amex GBT Nederland. Freek Jansen: ‘Swapna gaat onze positie op de Nederlandse markt versterken. Amex GBT biedt bedrijven zekerheid als het […]
Nederlanders besteden 6 miljard aan zakenreizen
Het aantal zakenreizen in Nederland is in drie jaar ruim 2 procent gegroeid. De bestedingen van Nederlandse zakenreizigers bedroegen vorig jaar bijna 6 miljard euro. Dat blijkt uit het ContinuZakenreisOnderzoek (CZO) 2016, een grootschalig driejaarlijks consumentenonderzoek van NBTC-NIPO Research naar het zakelijk reisgedrag van Nederlanders. Vorig jaar ondernamen Nederlanders in totaal ruim 8,6 miljoen zakenreizen. […]
De Baar accountmanager bij Travel Club
Marlies de Baar (45), voormalig ZRO bij The Travel Club en inmiddels ReisAmbassadeur, wordt met ingang van 1 mei 2017 accountmanager voor de ZRO’s bij The Travel Club/Your Travel. Directeur Jeannie Vincent is verheugd met haar toetreding tot het team in het hoofdkantoor. ‘Marlies is een succesvolle ZRO geweest en kent alle ins en outs […]
Daniele Felix verlaat CLIA
Danielle Felix gaat weg bij CLIA. Zij gaat nog deze week op zoek naar een nieuwe uitdaging, aldus de cruise-vereniging, die haar daarbij veel succes wenst en dankt voor haar inzet. Daniele Felix was niet lang in functie: zij was pas in de herfst vorig jaar benoemd als CLIA Netherlands National Representative. Zij volgde daarbij toen […]
Countrymanager Salas verlaat Aeromexico
Astrid Salas gaat Aermexico verlaten voor de Amsterdamse hotellerie. De countrymanager van de airline die sinds bijna een jaar directe vluchten uitvoert tussen Mexico-stad en Amsterdam gaat aan de slag als sales & marketing manager bij het fameuze Hotel De L’Europe in Amsterdam. Voordat Salas werkzaam was bij Aeromexico, dat in bijna een jaar doorgroeit […]
RMC-Meetup Turkije: last-minute inhaalslag
Wanneer de situatie in Turkije rustig blijft en de discussie rond president Erdogan van de voorpagina’s is verdwenen, dan kan Turkije deze zomer een last minute inhaalslag gaan maken. Zeker als op andere bestemmingen rond de Middellandse Zee dan inmiddels schaarste heerst. Volgend jaar zomer moet het land weer helemaal terug zijn als populaire zonbestemming. […]
Icelandair sluit kantoor Amsterdam
Icelandair sluit per 1 mei de deuren van haar kantoor in Amsterdam wegens reorganisatie. Sales support opereert om deze reden vanaf 26 april vanuit Frankfurt. De marketing en sales activiteiten voor de Nederlandse en Belgische markt blijven doorlopen. Het Nederlandse telefoonnummer 020-5213955 blijft actief. Per e-mail zal de sales support voor Nederlands sprekende agenten bereikbaar […]
Scheerder Chief Digital Officer a.i. Schiphol
Royal Schiphol Group heeft Roy Scheerder benoemd tot Chief Digital Officer ad interim Hij neemt de taken over van Albert van Veen die met ingang van 1 juni vertrekt bij Schiphol. Scheerder gaat zich richten op de verdere digitale transformatie van Schiphol. Als Chief Digital Officer zal hij zich de aankomende zes maanden met name […]