RMC-Meetup: ‘Stop met verkopen, help je klant’
Wat wil de klant? Deze vraag stond centraal tijdens de RMC-Meetup: de toekomst van het online boeken. In het kantoor van TRAVelMedia, presenteerde RMC-partner Qenner zijn nieuwe product DynpaX, vertelde Brit Haarmans over de laatste innovaties bij Transavia en ging marketingstrateeg Wouter Kleinsman dieper in op online succes. ‘Wanneer je iedereen wilt bereiken, dan voelt […]
KLM handbagagecheck nu ook via Messenger
KLM-passagiers die Messenger gebruiken kunnen vanaf nu eenvoudig zien of hun handbagage de juiste afmetingen heeft. Voor deze nieuwe service maakt KLM gebruik van Augmented Reality (AR). De service is nu breed beschikbaar voor iPhone-gebruikers (6s of hoger) in KLM’s Messenger. De AR-handbagagecheck gebruikt een transparante, virtuele KLM-koffer die over een echte koffer kan worden […]
RMC Meet-up: Webpower – dinsdag 16 oktober
[vc_row][vc_column][mk_button dimension=”flat” size=”large” url=”https://reismanagementclub.nl/rmc-meetup-webpower-16-oktober-registratie/” align=”center” fullwidth=”true” bg_color=”#f29224″ btn_hover_bg=”#a96619″ btn_hover_txt_color=”#ffffff”]AANMELDEN[/mk_button][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1539007038464{margin-bottom: 0px !important;}”] Marketing gets personal with beauty, brains en tech Webpower & RMC houden op dinsdag 16 oktober in Barneveld een Meet-up in het internationale hoofdkantoor van dé specialist in e-mailmarketing (automation) software. Customer journey, user experience, voice, data… Termen die steeds vaker worden gebruikt […]
Met beide voeten op Nederlandse bodem
Drie nieuwe bestemmingen, een capaciteitstoename van 300.000 stoelen en een succesvolle innovatieve ambitie. Redenen genoeg voor Transavia om de groene loper uit te leggen op de Late Summer Party. Commercieel directeur Erik-Jan Gelink en hoofd partner sales Charles Verstegen vertellen hier meer over. Wat is jullie ambitie? Gelink: ‘We willen de meest innovatieve airline worden. […]
Congresspreker Joris van Zoelen: welk reisbedrijf heeft een missie?
Waarom inspireren reisbestemmingen wel, maar reisorganisaties nog niet? Dat is de prikkelende stelling van Joris van Zoelen, een van de sprekers op het ANVR-congres in Portugal, van 15 tot en met 18 november. Van Zoelen is partner en organisatiestrateeg bij Synergie. Samen met Zita Schellekens (Heineken) vertelt hij in Portugal hoe reisorganisaties succesvol kunnen bouwen […]
Column: stakingen op Schiphol (Waar blijven reiziger en reisorganisator?)
Beveiligingsmedewerkers hadden een staking aangekondigd voor 4 september jongsleden. Als ik het juist heb voor minimaal 24 uur. Hierdoor zouden veel reizigers, maar ook reisorganisatoren ernstig gedupeerd worden. Gelukkig hebben de vakbonden een akkoord bereikt met de werkgevers-vertegenwoordigers en is de staking afgeblazen. Een staking zou reizigers en reisorganisatoren ernstig gedupeerd hebben. Reizigers omdat zij […]
Transavia: 3 nieuwe bestemmingen en 300.000 stoelen erbij
Transavia lanceert voor zomer 2019 Brindisi (Italië), Tanger (Marokko) en Zadar (Kroatië) als nieuwe bestemmingen. Dat maakte Charles Verstegen, Hoofd Partner Sales bij Transavia, dinsdagavond bekend op de after summer borrel in het hoofdkantoor van de airline, in het gezelschap van 200 genodigden. Zadar is de vijfde bestemming van Transavia in Kroatië, dat het erg […]
Vincent van Hooff naar EVP Flight Operations KLM
Vincent van Hooff wordt per 1 september benoemd als Executive Vice President Flight Operations bij KLM. Vincent van Hooff heeft de afgelopen twintig jaar verschillende functies binnen KLM bekleed en is op dit moment Senior Vice President Airframe / Operations bij KLM Engineering & Maintenance en tevens Gezagvoerder op de Boeing 737. Van Hooff volgt […]
Kees Boef nieuwe directeur Corporate Affairs Schiphol
Kees Boef (52) wordt per 1 oktober 2018 de nieuwe directeur Corporate Affairs van Royal Schiphol Group. Hij was eerder in zijn carrière al werkzaam bij Schiphol. Kees Boef heeft veel ervaring op het gebied van communicatie en public affairs. Hij komt over van Achmea, waar hij sinds 2015 directeur Corporate Communicatie was. Voor zijn […]
BCD Travel gaat met spraakbesturing werken
Zakenreisorganisatie BCD Travel breidt haar reismanagementplatform TripSource uit met spraakbesturing. Hiermee kunnen zakenreizigers hun reizen beheren op Alexa-apparaten zoals Amazon Echo, Echo Plus, Echo Dot en smartphones met de Alexa-app. Gebruikers van apparaten waarop TripSource en Alexa zijn geïnstalleerd, kunnen vanaf september met de nieuwe Alexa-functie details opvragen over aankomende zakenreizen, zoals datum en tijd […]