Column: krijgt deze muis nog een staart?
Op 10 juli jl. heeft het Europese Hof van Justitie een in meerdere opzichten belangrijke uitspraak gedaan. Niet zozeer over de hoofdvraag in deze zaak, maar over de consequenties die deze uitspraak kan hebben voor de Nederlandse staat en voor de wijze waarop de toezichthouder (ACM) toezicht moet houden op Nederlandse reisorganisaties. Even een terugblik. […]
Stender naar Customer Care Sunny Cars
Sunny Cars verwelkomt nieuwe Director of Customer Care Axel Stender in het team. Met zijn komst wil de autoverhuurder de procesoptimalisatie van de klantenservice verbeteren. Axel Stender stuurt vanuit het hoofdkantoor in München de Customer Care teams voor de Duitse, Nederlandse, Belgische en Franse markt aan. Hij heeft ruime ervaring in de reisbranche en vervulde […]
