RMC-Meetup bij Webpower: ‘Je rationeel gedrag is maar zeer beperkt’

Hoe voldoe je als reisorganisator optimaal aan de behoeften van je klant? Tijdens de RMC-Meetup bij (e-mail)marketing automation-specialist Webpower kregen reismanagers antwoord op deze vraag. ‘Probeer zoveel mogelijk te experimenteren en zo min mogelijk je ego te laten spreken.’ Consumentenpsycholoog Joost Fromberg gaf inzicht in het menselijke brein, en dus in het brein van de […]